PortraitFr

Légal

Suppression de votre compte

PortraitFr (application et site portraitfr.fr) vous permet de supprimer votre compte et vos données personnelles à tout moment, vous-même, ou sur simple demande.

1. Supprimer votre compte depuis l'application ou le site

  1. Connectez-vous à votre compte PortraitFr.
  2. Ouvrez votre Profil, puis les Paramètres (icône engrenage) — page Paramètres & sécurité.
  3. Dans la section « Zone de danger », appuyez sur « Supprimer mon compte », puis confirmez.

La suppression est immédiate et définitive. Vous serez déconnecté et redirigé vers l'accueil.

2. Supprimer votre compte sur demande (si vous n'y avez plus accès)

Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez-nous à contact@portraitfr.fr depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Nous traitons votre demande sous 30 jours maximum.

3. Données supprimées

La suppression de votre compte entraîne l'effacement définitif de :

  • votre compte et vos identifiants de connexion ;
  • votre profil, votre galerie et vos photos ;
  • vos annonces, avis, favoris et messages ;
  • vos coordonnées et informations personnelles associées.

Certaines données strictement nécessaires au respect de nos obligations légales (par exemple des justificatifs comptables liés à un abonnement payé) peuvent être conservées de façon isolée pendant la durée imposée par la loi, puis supprimées.

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.